营养餐教学老师、居家健身指导教练……为加强疫情期间医疗保障服务，近来，医院的医护人员们解锁了多种“新身份”，依托网络平台创新服务方式，不断拓宽、丰富服务途径，为患者提供就诊便利。
民以食为天，结合患者居家抗疫期间对健康饮食的需求，该院营养科在疫情期间推出“营养师私房菜”系列视频，教大家在居家期间如何烹制美食，并在每条视频后配上营养小知识。有助于高效减脂的坚果全麦大列巴、口感软糯低脂少油的玉米蔬菜团子等简单易学的营养美食，助患者家庭餐桌告别“科技与狠活”，回归健康与安全。
当运动健康遇上新媒体传播方式，该院康复科医生和康复师们则化身“同仁刘畊宏”，联合宣传中心拍摄了一系列运动及康复短视频，《运动后如何正确拉伸小腿肌肉》《踝关节损伤后如何锻炼肌肉》等内容，帮助患者掌握正确健身方式，避免错误健身造成的肌肉或关节损伤，为其运动损伤后提供康复指导和帮助。
△乳腺外科医生在线上与患者交流。
疫情期间暂停举办线下患教活动，该院乳腺外科医生也赶起潮流，开通直播间推出系列乳腺健康科普讲座，在线上与患者交流。据了解，健康科普讲座话题从“乳腺癌防范于未然”到“靶向治疗”，从日常做好乳腺检查的方法到乳腺癌高危人群“定期复查预防复发”，聚焦乳腺健康方方面面，非必要不出门的时期，医生们通过直播的形式传递科普知识，解答患者的咨询和疑问。
同样创新服务形式的，还有该院创面修复中心。为减少疫情期间特别是处于封控区烫伤、烧伤、医院跑趟的不便，该院医院互联网诊疗平台，在线指导复诊患者在家中进行伤口护理和换药。此外，对于伤口、造口、失禁、淋巴水肿、下肢静脉溃疡等创面，该院护士还通过培训社区医务人员，指导社区医务人员上门服务，为居家慢性伤口患者提供治疗和管理，让“互联网+伤口护理”服务模式更好地进入社区居家管理中。