保持自信 六个秘籍缓和职场紧张关系
妥善处理好职场上的人际关系，是职场人做好工作、健康发展的基础和前提。所以进入职场，首先要处理好的就是与人的关系。人际关系看起来是门复杂的学问，但是成功的秘诀就是6个从自身做起要点。
一是自信
无论你是经理、主管还是职场新人，首先要有自信，对自己充满信心。
有自信的人，坚信只要我努力，一定可以获得成功，昂首挺胸面对人生!没有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老觉得自己不如人，惧怕和人打交道，低头哈腰见人矮三分。
遇到困难时，有自信的人会把困难看成向弹簧那样，坦然面对，攻克困难，靠自信赢得别人的尊敬。没自信的人，遇到困难怨自己倒霉，躲着困难走，见困难就低头，自己对自己没有信心，让别人也瞧不起。人，只有自信，才会体现存在的价值，才会发现自身的潜能。
二是微笑
人与人之间的关系就像一面镜子，你美好的对他微笑，他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，当你把烦恼丢在角落里，带着发自会心的微笑起床、上班时，面对每一个人时，你会发现大部分人都是和蔼可亲的，还给你更灿烂的笑容，并会一点点化解心中角落里的那些烦恼。
认识，从微笑开始;交流，从微笑开始;合作，从微笑开始;和解，从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时，你会发现：成功，从微笑开始;幸福，从微笑开始!
三是实干
不经历风雨，怎能见到彩虹;不拼搏奉献，怎能获得回报?实干，是你能力、本事的体现;没有实干的自信，是空中楼阁;没有实干的微笑，是无奈笑容。只有靠自己的拼搏和实干，才会赢得别人的理解和尊重，才会使自信更长久，才会使微笑更美丽。
四是诚信
做人要诚实，靠谎言、卖弄技巧得到的同事友情是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无，害人之心不可有啊!害人其实就是害自己。
五是虚心
三人行，必有我师、虚心使人进步，骄傲使人落后，古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人，无论你是名校之天之骄子，还是至高无上的总经理，都是如此。管理者的一个重要任务，就是发现下属的长处，并把他放到适合发挥他的长处的合适位置，让他更好的发挥更大、更有效的作用，弥补自己的不足和短处，这才是一个高明的管理者。
六是心态
持久的、真挚的微笑，来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏人之初，性本善的人，具备这种良好的心态，把员工当成内部客户，再加上行之有效的科学管理，企业必会健康发展。而把员工当成刁民或打工仔是不会有良好的心态的，企业是不会有大的起色的。
保持积极的、平和的心态，就是良好的、健康的心态。方法很简单：遇事往好的方面想。当你外出郊游出发时，看到太阳高照，晴空万里，你若想今天天气郊游真好，可以看到蓝蓝的天，绿绿的山，站在山顶一望千里，一览众山小的景象让我心潮澎湃，雄心倍增。当第二天下起雨来时，你应该想，朦朦胧胧的山，淅淅沥沥的雨，我们在山路上感受着大自然的朦胧、宁静、神秘，体会到雨中郊游如诗入画，融入自然的美。这样，你一定会又出好心情，并带到回来后的生活中。
有人会说这叫自欺欺人。其实任何人都会遇到困难或挫折的。好心态的人能迅速调整过来，积极处理后面的工作。好心态的人成功的希望更大。